Por: Cristina Valente
A partir do dia 19 de dezembro, o Serviço Informativo da Sede de Castelo Branco, sito na Rua da Carapalha, passa a dispor de atendimento por marcação prévia.
A partir do dia 19 de dezembro, o Serviço Informativo da Sede de Castelo Branco, sito na Rua da Carapalha, passa a dispor de atendimento por marcação prévia.
O sistema de atendimento por marcação prévia possibilita aos cidadãos a comodidade de serem atendidos na data e hora previamente agendadas, sem terem de permanecer em filas de espera. Neste sentido, o Instituto da Segurança Social tem vindo a alargar o sistema de marcação de atendimento em vários serviços por todo o país com comprovada satisfação por parte dos cidadãos, tendo o número de marcações vindo a aumentar consideravelmente por todo o país.
A implementação do atendimento por marcação nos serviços do Instituto da Segurança Social tem como objetivo humanizar e otimizar os serviços, reduzindo a espera e aumentando a eficácia na capacidade de resposta.
Os cidadãos podem marcar o seu atendimento através do portal da Segurança Social, em www.seg-social.pt, possibilitando a marcação do atendimento de forma cómoda e sem custos associados para o cidadão. Podem também ligar o 300 502 502, dias úteis, das 09:00 às 17:00 horas, e agendar com antecedência o atendimento para o dia e a hora mais convenientes.
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